关键绩效指标 Key Performance Index 是指什么？

关键绩效指标是指企业宏观战略目标决策经过层层分解后所产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针，是衡量企业战略实施效果的关键指标。其核心思想就是．企业80％的绩效可通过20％的关键指标来把握和引领。

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