采购流程优化及供应商评估管理
供应商关系管理 (SRM) 正如当今流行的 CRM 是用来改善与客户的关系一样，SRM 是用来改善与供应链上游供应商的关系的，它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和技术的解决方案，它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。
第一部分：供应商管理在采购中的价值
- 供应商的资源价值与保障角色
- 供应商选择评估的客观性标准
- 供应商关系管理的背景与要求
第二部分：供应商选择评估与价值差异
- 供应商评估选择计划性与前瞻性
- 选择正确的供应商在采购作业的起点
- 需求品类与优先级对供应商的影响
第三部分：新供应商来源选择与关系基础
- 新供应商的信息来源与初步筛选
- 设计与标准化供应商评估的指标
- 关注供应商的质量技术服务和价格
- 新供应商开发的评估过程（定量与定性）
- 组建跨职能团队来参与评估供应商
- 供应商评估过程中的的沟通与协作
- 关注非规范化的供应商进入降低风险
- 供应商目录化管理与供应商数据库
案例：供应商开发与寻源案例分析
第四部分：供应商绩效与关系政策
- 采购合同执行与评价供应商
- 供应商的履约状况检查与绩效
- 供应商绩效的评估程序与信息收集
- 供应商绩效评估的标准设定（指标与权重）
- 供应商绩效评估的频率与周期（季度与年度）
- 供应商的等级评定分类与分级化管理
- 供应商的奖惩制度设计与优胜劣汰
案例：供应商绩效评估案例分析
第五部分：供应商持续改进与关系发展
- 供应商外委订单执行的问题诊断
- 供应商管理能力缺陷与持续改进
- 双方利益关系不对等与缺失积极性
- 对供应商展开的定期检查（评审指标）
- 供应商审核小组的组建与工作划分
- 供应商持续改善与跟踪计划
案例：供应商外委与协同作业案例分析
第六部分：供应商关系类型与战略寻源
- 供应商的关系类型界定与管理
- 战略供应商分类的标准和原则
- 供应商策略模式（单源/多源、本地化、全球化）
- 供应链管理视角下的供应商战略寻源
- 竞争模式转型和产品变换下的供应商战略
案例：供应商关系管理与战略寻源案例分析
